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人之常情 當工作遇上困難時，我們很容易便思考它的原因，而不是直接想方法解決。雖說這是人之常情，但亦會把進度拖慢。 原因與行動力關係 紐約大學的心理學家 Yaacov Trope 和 Nira Liberman 曾與團隊做過一項研究，探討尋找原因對行動力的影響。 研究在問卷調查列出10件生活事，給兩組學生回答後寄回才可贈獲獎勵。 A 組：解釋該 10 件事的理由。 B 組：具體說明如何做到該 10 件事。 寄回答案的時間 結果發現，B 組的學生，平均比 A 組早10天把答案寄回。 We make things happen 這樣的結果反映，找原因很可能會讓行動進展變慢。 不過在想「如何做到」，反可能更容易付諸實行，完成任務。 當我們訂下目標時，也可以嘗試具體列出如何完成的可量度指標。 在遇上困難時，亦著眼在從哪裡著手解決，克服阻礙自己的心魔呢。

跟同事閒談時，你要避免回應八卦內容 工作的時候，我們的情緒可能會因別人的說話而受影響，儘管他們不是有意的。 參考北卡羅萊納大學 Alison Fragale 的實驗，A先生要達成要求才能獲得50美元，由B小姐決定要求的難度。 版本1 事前對B小姐說： A先生很尊敬B小姐。 結果B小姐會出簡單的要求，例如講出一些好玩的事。 版本2 事前對B小姐說： A先生看不起B小姐。 結果B小姐會出困難的要求，例如學狗吠3次。 可見批評對方，難度會提高；尊重對方，難度會下降。多讚美別人，他們會感受到我們的誠意，令每件事都發展得順利。 工作上多讚美別人，他們會感受到我們的誠意，令每件事都發展得順利。 即使是八卦或負面的事，能避免就避免，保護好自己吧。